Ваши номера и аккаунты. Подключаются официально, остаются вашими.
Один AI-сотрудник отвечает во всех каналах и ведёт одну карточку клиента. Ниже — что нужно для каждого канала, сколько это занимает и что происходит с вашим номером или аккаунтом.
Кнопка в панели открывает окно Meta: вход, бизнес-портфолио, номер, код из SMS. Доступ и маршрутизацию настраиваем мы. Номер переходит с приложения на платформу WhatsApp Business.
Вход в Instagram из панели и три разрешения. Страница Facebook не нужна.
Telegram
бот для клиентовБот из @BotFather, ключ в панель. Остальное регистрируем мы. Второй бот — для команды, чтобы забирать разговоры в рабочей группе.
Телефон
голос по SIPНомер остаётся у вашего оператора. Звонки направляются на SIPmind через SIP-транк — Twilio, Telnyx, любой оператор — или вашу АТС. С настройкой помогаем; нет АТС — сделаем под ключ.
Чат на сайте
виджетФрагмент кода из панели на ваш сайт — WordPress, Tilda, Wix, Shopify или обычный HTML. Посетитель пишет AI прямо на странице, разговор попадает в те же «Чаты».
Телефон сотрудника
браузер и iPhoneСотрудники принимают переведённые звонки и звонят клиентам из панели и приложения для iPhone. Отдельный номер не нужен.
Не знаете, с чего начать?
Начните с Telegram или чата на сайте — это минуты, и вы сразу увидите, как AI говорит на ваших данных. WhatsApp и телефон подключим вместе на созвоне: оставьте контакт.
Пошаговая инструкция с картинками ждёт в разделе «Помощь» после входа в панель.