Telegram-бот, который отвечает как ваш сотрудник. Три минуты на запуск.
Бота вы создаёте сами, в Telegram, и он остаётся вашим. SIPmind получает его ключ, проверяет и подключает к AI — тому же, что отвечает в WhatsApp и на звонки, с той же базой знаний и карточкой клиента.
Что понадобится
Как проходит подключение
Создайте бота в @BotFather
Команда /newbot, имя, короткое имя. BotFather пришлёт ключ вида
123456789:ABC…— скопируйте его целиком.Интеграции → Telegram → вставьте ключ → «Подключить Telegram»
Мы проверим ключ у Telegram и сами зарегистрируем адрес для сообщений. Карточка Telegram станет зелёной и покажет имя бота.
Если этот бот уже подключён к другому аккаунту SIPmind, панель так и скажет: один бот обслуживает один аккаунт. Создайте второго.
Напишите боту /start
AI поздоровается, разговор появится в «Чатах». Зелёная пометка значит, что ключ сохранён; настоящая проверка — ответ бота.
Бот для команды
- Это второй, отдельный бот в рабочей группе Telegram. Через него сотрудники забирают разговор командой /take, отвечают клиенту прямо из группы и возвращают AI командой /release.
- Один мост на все переписки: WhatsApp, Instagram и Telegram. Клиент получает ответ сотрудника в том же канале, где писал.
- Настройка — ещё один бот в BotFather с выключенным режимом приватности групп, добавленный в группу. Около пяти минут, пошагово в Помощи.
Вопросы перед подключением
Можно подключить бота, который у нас уже есть?
Видно ли телефон клиента?
Как отключить бота?
Запустите бота сегодня
Семь дней бесплатно, без карты. Telegram — самый быстрый способ увидеть, как AI говорит на ваших данных. Нужна помощь с ботом для команды — оставьте контакт.
Пошаговая инструкция с картинками ждёт в разделе «Помощь» после входа в панель.