Клиенты звонят и пишут в девять вечера. SIPmind отвечает.

SIPmind берёт трубку, отвечает в WhatsApp и Instagram, записывает клиента и заносит его в CRM — на ваших номерах, на языке клиента. Ваши люди подключаются только там, где без них никак.

Посчитать окупаемость

106 250 обращений с февраля 2026 · 9 943 телефонных звонка · семь месяцев — весь входящий поток настоящей медицинской лаборатории.

SIPmind inbox: WhatsApp, Telegram and web chats in one list, with the AI's replies and a take-over control

Один клиент, два канала, одна карточка.

Вечером она пишет в WhatsApp, утром звонит. AI понимает, что это один человек, ведёт одну карточку и зовёт вашу команду только там, где нужен человек.

WhatsApp · отвечает AI Шолпан Входящий звонок На линии · AI Шолпан Звонок завершён
22:47 · WhatsApp Наутро, 09:12 · ваш номер
+7 701 555 01 42  00:52
Клиент«Здравствуйте! Сколько стоит профессиональная чистка? Можно во вторник утром?»
Календарь · вт, утро10:30 свободно
AI · Шолпан«Здравствуйте! Чистка — 18 000 ₸. Во вторник у доктора Ахметовой свободно 10:30 — записать вас?»
Клиент«Да, записывайте. Меня зовут Дана.»
Запись · вт 10:30 · д-р Ахметоваподтверждено
AI · Шолпан«Записала: вторник, 10:30, доктор Ахметова. Напомним накануне.»
Наутро · звонок
Память клиента · Дана · WhatsApp вчера · вт 10:30подгружена
AI · Шолпан«Стоматология Alatau, это Шолпан. Слушаю вас.»
Клиент«Здравствуйте, можно перенести мою запись на обед?»
AI · Шолпан«Конечно, Дана. Вторник, 10:30 у доктора Ахметовой — перенести на 12:00?»
Клиент«Да. И ещё — может врач заранее посмотреть мой снимок?»
Перенос · вт 12:00 · д-р Ахметоваподтверждено
AI · Шолпан«Перенесла на 12:00. Снимок оценивает врач — передам вопрос команде, вам перезвонят.»
Карточка контакта
CRM · Alatau Dental
Телефон
—+7 701 555 01 42
Каналы
WhatsAppТелефон
Имя
—Дана
Ближайший визит
—Вт 10:30 · д-р АхметоваВт 12:00 · д-р Ахметова
Открытые задачи
—Перезвонить — снимок до визитакоманде · с резюме звонка
122:47 · WhatsApp: ответил и записалWhatsApp
209:12 · звонок: узнал и перенёсЗвонок
3Вопрос для врача — задача вашей командеЗадача
· Alatau Dental — вымышленная демо-клиника. Показано быстрее реального времени. Память клиента включается в настройках агента.

Семь месяцев внутри работающей лаборатории.

SIPmind ведёт весь входящий поток сети медицинских лабораторий — телефон, WhatsApp и сайт — с февраля 2026. Не пилот: настоящий ресепшн, каждый день. Вот его цифры.

«Жалоба загорается лидом в момент, когда произнесена, — оператор подключается, уже зная, что случилось и как это вести. Рутина ушла, а сервис стал лучше.»

Руководитель операций, сеть медицинских лабораторий

Обращения, которые начали клиенты, по месяцам · одна лаборатория

ответил AIответил человек, или разговор закончился раньше ответа

Сентябрь — по 28-е число. Посчитано в рабочей базе 28 сентября 2026.

71%
телефонных звонков закрыто без человека измерено за шесть недель, 2 620 звонков
−50%
нагрузки на ресепшн в WhatsApp рутинные вопросы закрываются на языке клиента
−20%
звонков вообще доходит до оператора остальные записаны, отвечены или зафиксированы

Уже отвечают своим клиентам через SIPmind

Для любого бизнеса, где первый звонок незнакомца решает продажу.

Если большинство клиентов приходят по телефону или в WhatsApp раньше, чем увидят вас вживую, первые тридцать секунд — это и есть бизнес.

В медицинской лаборатории, работающей на SIPmind, примерно каждое четвёртое обращение приходит до 8 утра, после 18:00 или в воскресенье. 11 325 разговоров за 60 дней, по часам суток.

Клиники, лаборатории, стоматология

Цены, подготовка, часы работы, результаты, запись к специалисту — по телефону или в WhatsApp, без ожидания оператора. Напоминания снижают неявки; жалоба доходит до человека с полным контекстом.

Записывает и переноситНапоминает за 24 и 2 часаЖалобы — сотруднику

Недвижимость и брокеры

Запрос по объявлению приходит в WhatsApp в девять вечера. AI отвечает за минуту, уточняет бюджет и сроки, назначает показ и ставит лид на доску, пока он не остыл.

Квалифицирует запросНазначает показыДожимает молчащих

Красота, велнес, эстетика

Директ и комментарии Instagram, WhatsApp и звонки в одном месте. AI записывает к мастеру, отправляет прайс и продаёт следующий визит.

Директ и комментарии InstagramЗапись к специалистуСметы и предоплаты

Сервисный бизнес

Ремонт, аренда, логистика, услуги на дому: тарифы, статус заявки, адрес, обратный звонок, который правда случится. Тысячи однотипных звонков в день — одинаково хорошо каждый раз.

Тарифы и статусСоздаёт заявкуНеобычное — человеку

Вставьте адрес сайта. Через полминуты поговорите со своим AI.

Он прочитает ваш сайт, выпишет услуги, цены и часы работы и ответит так, как ответил бы ваш администратор. Без регистрации, ничего не сохраняется.

Делают люди, до которых можно дотянуться, — внутри бизнеса, который на этом работает.

SIPmind делает Techdab LLC, компания, зарегистрированная в США. Продукт вырос внутри работающей медицинской лаборатории: семь месяцев он ведёт весь её входящий поток, и каждое правило в нём пришло из настоящего разговора.

Dmitrii
Дмитрий Основатель, CEO и CTO

Сделал SIPmind с первой строки: голос, телефонию, инфраструктуру. Первый разговор о вашем бизнесе — с ним.

LinkedIn
Ruslan
Руслан Сооснователь, аналитика и качество

Смотрит, как AI справляется в настоящих разговорах, и ведёт процессы, которые превращают ошибки в исправления.

LinkedIn

Techdab LLC · США · techdab.net · Написать нам

Он не просто отвечает. Он всё записывает.

Каждый звонок расшифрован и резюмирован. Каждый чат — в одном инбоксе. Каждый человек — карточка в CRM, из какого бы канала он ни пришёл. Это настоящая панель, не макет.

Один инбокс

WhatsApp, Instagram, Telegram и виджет на сайте в одном списке. Перехватите разговор у AI в один клик и верните, когда закончите.

Расшифровка и резюме

К каждому звонку — запись, транскрипт и короткое резюме: запрос, решение, тональность, что делать дальше.

Воронка лидов

Каждый звонок и чат становится карточкой по стадиям, с источником и суммой. Залежавшиеся карточки подсвечиваются, пока не остыли.

Записи и напоминания

AI записывает к специалисту без накладок и напоминает клиенту за 24 часа и за 2 часа.

Call detail: transcript with AI summary

Звонок глазами вашей команды: транскрипт, резюме AI, контакт, к которому он привязан.

Lead pipeline board

Воронка, которую AI заполняет, пока говорит. Команда двигает карточки; AI может дожать те, что застряли.

На скриншотах — «Brightwater Dental», вымышленная демо-клиника. Данные реальных клиентов не показаны. То же — в телефонах вашей команды

Рабочий телефон команды — в приложении.

У каждого сотрудника свой номер на линии вашей компании в приложении SIPmind для iPhone. Звонок звонит как обычный, даже когда приложение закрыто, — и приходит с тем, что AI уже узнал о клиенте.

Chats in the SIPmind app: WhatsApp, Instagram and Telegram in one list, two awaiting a reply
An incoming call in the SIPmind app with the AI summary and the task it left
Звонок с контекстом

Ещё до ответа видно, кто звонит, что записал AI и какую задачу он оставил.

Все чаты одним списком

WhatsApp, Instagram и Telegram, с поиском по имени и номеру. Видно, кто уже отвечает, — двое не ответят одному клиенту.

Коллеги и группы

Позвонить коллеге или целой группе по её номеру и увидеть, кто сейчас свободен.

Свой день

Задачи со сроками, контакты и сделки. Какие уведомления приходят, каждый выбирает сам.

SIPmind Operator в App Store

Экраны приложения на вымышленной демо-клинике.

Он не угадывает. Он говорит об этом, и подключается человек.

Не говорит о том, чего не было

«Записал», «отправил», «перевёл» — AI говорит это только после того, как система подтвердила. Если что-то не прошло, он прямо скажет об этом клиенту, а не сделает вид.

Факты — ваши, слово в слово

Часы работы, адреса и телефоны звучат ровно так, как вы их записали; цены и услуги берутся из вашей базы знаний. Если там чего-то нет, ответ — «уточню», а не «мы такого не делаем».

Человек — по первой просьбе

Когда клиент просит человека, AI один раз предлагает помочь сам; попросит снова — передаёт. Звонок переводится, а переписка уходит вашей команде и висит в «Требуют ответа», пока кто-то не ответит.

Начните с режима согласования

В режиме второго пилота AI готовит каждый ответ и ждёт: одно нажатие в Telegram-группе команды или «Отправить» на странице «Согласования» — и ответ уходит. Выключите режим, когда доверитесь.

Всё записано

У каждого звонка есть запись, расшифровка и выжимка; каждая переписка — в «Истории». Вы читаете, что было сказано, а не отчёт об этом.

Ваши правила, а не наши

Вы решаете, что AI можно обещать, когда передавать человеку и о чём не говорить никогда. Отрепетируйте его в браузере до первого клиента.

Ваши номера, ваши каналы, ваша CRM. Ничего менять не нужно.

SIPmind подключается к тому, что у вас уже есть. Текстовые каналы — за минуты; телефон — за час-два, на вашем же номере.

Каналы
  • Телефонные звонки
  • WhatsApp текст и голос
  • Instagram директ и комментарии
  • Telegram
  • Чат-виджет на сайте
Телефония
  • Ваша действующая АТС Asterisk, 3CX, FreePBX, any SIP
  • Любой SIP-транк
  • Twilio
  • Telnyx
  • Номер от нас, если своего нет
CRM и инструменты
  • amoCRM двусторонняя
  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Google Calendar
  • Google Sheets
  • Zapier · n8n · Make
  • Вебхуки и REST API
Языки
  • 50+ языков
  • Определяет язык звонящего и отвечает на нём
  • Английский, арабский, русский, испанский, казахский, немецкий, французский, китайский…

Каналы, где ваши клиенты уже есть, — через официальные двери Meta.

SIPmind — подтверждённый поставщик технологий WhatsApp Business, а Instagram-переписка — сообщения и комментарии — прошла проверку Meta. На практике это подключение в один клик, никаких банов за «неофициальную» автоматизацию и функции, которые дают только официальные API.

Instagram: комментарии становятся лидами

Подписчик пишет кодовое слово под постом — AI отвечает на комментарий вашим голосом, отправляет прайс или оффер в директ, задаёт один квалифицирующий вопрос и ставит лид на доску. Он отвечает в директе 24/7, ведёт переписку в той же карточке CRM, что и звонки, и на следующий день дожимает тех, кто замолчал. На комментарии отвечает с человеческой задержкой, а не через две секунды после публикации.

Как подключается Instagram

WhatsApp: один бизнес-номер, и всё на нём

AI отвечает на вашем номере WhatsApp Business, записывает, отправляет смету и напоминает клиенту за 24 часа и за 2 часа до визита утверждёнными шаблонами. Рассылки по своей базе, реклама click-to-WhatsApp, которая приземляется прямо в инбокс AI, и перехват любого чата человеком в одно касание — из панели или из iOS-приложения.

Как подключается WhatsApp и сколько берёт Meta

Почему статусы Meta важны именно вам

Только официальные WhatsApp Business Platform и Instagram Messaging API дают шаблоны, ответы на комментарии и подключение, которое вы авторизуете сами в один клик. Инструменты, которые входят за вас по QR-коду или через эмуляцию браузера, — как раз те, за которые аккаунты ограничивают. Вы выдаёте токен и можете отозвать его в любой момент.

Подключает клиент, а не мы

Instagram и WhatsApp подключаются из панели через собственный вход Meta — без разработчика и без ожидания нашей команды. Один бот на аккаунт; номер остаётся вашим.

Как проверить эти статусы

Как работает кодовое слово

Под рилсом вы пишете: «Напишите в комментариях ПРАЙС — пришлю прайс в директ». Каждый комментарий со словом получает сообщение в директ с кнопкой; нажатие открывает настоящий разговор, AI присылает прайс, задаёт один вопрос и ставит лид в CRM.

Вся воронка и все переключатели

Одна цена. Все каналы, вся команда.

Не за сообщения, не за пользователей и никогда не внезапно. Семь дней бесплатно на ваших номерах, без карты.

Офис
Для бизнеса, который живёт в WhatsApp, Instagram и Telegram
$149/ месяц
  • WhatsApp, Instagram, Telegram и виджет на сайте
  • Записывает, собирает лиды, ведёт CRM и календарь
  • Сметы, счета, рассылки, автоматический дожим
  • 1 AI-сотрудник · команда без ограничений · iOS-приложение
7 дней бесплатно
Офис + Звонки
Для бизнеса с одним телефоном, на который нельзя не ответить
$249/ месяц
  • Всё из тарифа Офис
  • AI отвечает на одной телефонной линии и звонит сам — на вашем SIP-транке или номере
  • Запись, резюме AI и софтфон в браузере и iOS
  • 1 AI-сотрудник · 1 телефонный и 1 WhatsApp-номер · 1 000 минут
7 дней бесплатно
Рекомендуем
Бизнес
Для бизнеса, у которого телефон звонит весь день
$490/ месяц
  • Всё из тарифа Офис + Звонки
  • 3 000 минут в месяц вместо 1 000
  • Второй AI-сотрудник — ресепшн и дожим лидов одновременно
7 дней бесплатно
Pro
Для клиник и растущих команд
$990/ месяц
  • Всё из тарифа Бизнес
  • 3 AI-сотрудника · 3 телефонных и 3 WhatsApp-номера · 6 000 минут
  • Выход за минуты ничего не отключает — мы просто свяжемся
  • Помощь с подключением АТС
7 дней бесплатно
Workforce
Для колл-центров и сетей
от$1,990/ месяц
  • Всё из Pro, AI-сотрудников без ограничений
  • Свой контур данных, свой договор, свои условия
  • SLA, выделенная поддержка, self-hosted
  • BAA и DPA по запросу
Написать нам

Дополнительный AI-сотрудник — $99 в месяц. Дополнительный номер, телефонный и WhatsApp сразу, — $49 в месяц. Ни за канал, ни за сообщение, ни за пользователя не платите. Все тарифы и услуги настройки
Есть роль, которую умеет только ваш лучший сотрудник?

Расскажите процесс и боль. Мы оцифровывали настоящие процессы от начала до конца; настройка под ключ — от $750.

Услуги настройки

Посчитайте окупаемость на своих цифрах

Без регистрации, без email. Числа остаются в браузере — расчёт идёт прямо у вас.

$300
$20$10,000
10
1–5 (мало)~10 (типично)100+ (много)

Не знаете точно? Попробуйте ~10 — среднее для бизнеса с одной основной линией.

30%
5%100%

Доля квалифицированных обращений, которые становятся платящими клиентами. У большинства: 20–40%.

Как считается

Средний чек × Упущенных в неделю × 4,33 (недель в месяце) × Конверсия = Возвращённая выручка в месяц. AI принимает звонок или сообщение, записывает или назначает перезвон — без человека на первом касании.

Вы возвращаете в месяц
≈ $3,897

из упущенных обращений, которые AI принимает 24/7 на звонках, в WhatsApp и Instagram

Тариф Бизнес
$490 / месяц
Окупаемость8.0×

SIPmind pays for itself ~8× over. Try 7 days on your real traffic.

7 дней бесплатно

без карты · отмена в один клик · автосписания нет

Официальные API, ваши номера, ничего, что нельзя отозвать.

Каждый разговор остаётся вашим

Записи, транскрипты и карточки живут в вашем рабочем пространстве и выгружаются в любой момент. Удалите человека по его запросу — исчезнет всё о нём, обезличенная история останется для отчётов. Ничего не идёт на обучение чьих-либо моделей.

Ваш доступ, ваш выключатель

Каналы подключаются токенами, которые вы отзываете сами. Пароль мы не спрашиваем никогда. Номер остаётся у вашего оператора или АТС — мы подключаемся по SIP.

Медицина: HIPAA-ready, с подписанным BAA

С каждой практикой подписываем Business Associate Agreement и работаем на HIPAA-eligible инфраструктуре. Контур разворачивается до того, как пойдут данные пациентов. Печать, которой не существует, не обещаем.

Ваши данные на ваших условиях

Американская компания (Techdab LLC, Флорида). DPA по запросу, self-hosted для тех, кому нельзя выносить данные, публичная страница статуса.

Как всё это проверить

О чём спрашивают, прежде чем попробовать

AI включён в цену или оплачивается отдельно?
Включён. Каждый платный тариф покрывает работу AI — никакой оплаты за минуту или сообщение и ничего настраивать на вашей стороне. Хотите работать в своём AI-аккаунте — напишите, дадим скидку на подписку.
Что будет, если оно не знает ответа?
Передаёт человеку, а не угадывает. В звонке — переводит на вашу команду; в нерабочие часы команды записывает контакт, и заявка на перезвон появляется в CRM. В чате — зовёт команду, и человек отвечает в той же переписке. Часы работы, адреса и телефоны, которые вы внесли, произносятся слово в слово.
Нужен ли свой номер телефона?
Для голоса вы подключаете свой номер — через SIP-транк (Twilio, Telnyx, любой оператор) или действующую АТС, с настройкой помогаем. WhatsApp работает на вашем номере, если он не занят в приложении WhatsApp; для Instagram, Telegram и виджета номер не нужен — запуск за минуты.
Можно попробовать до покупки?
Да. Позвоните на любую демо-линию вверху страницы, поговорите с демо в браузере, потом возьмите 7 дней бесплатно на своих данных — без карты.
Сколько занимает подключение?
Минуты для текстовых каналов. Голос по SIP — 1–2 часа, если АТС или SIP-транк уже есть, с конфигурацией помогаем. АТС нет совсем? Смотрите настройку под ключ на странице тарифов.
На каких языках говорит?
50+ языков, включая английский, арабский, русский, испанский, французский, немецкий и китайский. Определяет язык звонящего и отвечает на нём; основной язык бизнеса задаётся отдельно.
Можно развернуть у себя?
Да. Тариф Workforce включает on-premise для организаций, которым нельзя выносить данные — по требованию регулятора или внутренней политики.
SIPmind HIPAA-ready? Подписываете BAA?
Да, и мы точны в том, что это значит: подписываем Business Associate Agreement с каждой медицинской практикой, работаем на HIPAA-eligible инфраструктуре, выделенный контур разворачивается до данных пациентов. Печать «HIPAA certified» не обещаем — такой сертификации не существует.
Может ли подключение SIPmind привести к бану WhatsApp или Instagram?
Нет. Мы подключаемся только через официальные API Meta — WhatsApp Business Platform и Instagram Messaging API, — и наше приложение прошло проверку Meta. Доступ вы даёте токеном, который можете отозвать в любой момент; мы не используем вход по QR или эмуляцию браузера — именно этот путь приводит к ограничениям. На любой бизнес-аккаунт влияет ваше собственное поведение: массовые рассылки тем, кто вам не писал, вызывают блокировки. Ответы тем, кто написал первым, — а так SIPmind обычно и используют — такого риска не несут. Учтите: номер, подключённый к WhatsApp Business Platform, становится бизнес-номером и больше не работает в обычном приложении WhatsApp. Как подключается WhatsApp · Подробнее о безопасности

Оставьте телефон или почту. Ответим в тот же день.

Посмотрим на ваши объёмы, каналы и АТС и честно скажем, подходит ли SIPmind.

Телефон или почта — что удобнее. Этого достаточно.