Документация ›Интеграции и API

Лиды в Google-таблице

Каждый лид, который собрал ассистент — со звонка, из WhatsApp, Telegram, Instagram или виджета на сайте — может добавляться строкой в Google-таблицу: дата, имя, телефон, email и канал, откуда он пришёл. Это идёт параллельно с дашбордом, а не вместо него: полная картина остаётся здесь.

Подключение в один клик. Интеграции → Google Sheets → Подключить Google → Создать таблицу. Мы создадим её на вашем Диске, столбцы уже будут на месте, и дадим ссылку. Ничего копировать и никому открывать доступ не нужно.

Что мы видим. Только ту таблицу, которую создали для вас. Разрешение, которое мы запрашиваем, действует по конкретным файлам — открыть, перечислить или прочитать что-либо ещё на вашем Диске, включая другие таблицы, оно не даёт. Отключение убирает наш доступ; таблица остаётся вашей вместе со всем, что в ней накопилось.

Если таблица у вас уже есть. Есть второй путь — на случай, когда лиды должны попадать в файл, который вы уже ведёте: откройте к нему доступ Редактор для адреса сервисного аккаунта (он показан на той же странице) и вставьте ID таблицы в Настройках. Мы проверяем таблицу прямо при сохранении — неверный ID или незаданный доступ отклоняются сразу, а не превращаются в «Сохранено» поверх лидов, которые никуда не приходят.

Запись идёт в первую вкладку таблицы, как бы она ни называлась — «Sheet1», «Лист1», «Hoja 1» работают одинаково.