Документация ›Начало работы

Памятка сотрудника (PDF)

Две страницы на первую неделю человека: как войти, кто отвечает клиентам первым и когда подключаться, как выглядит день, телефон, куда спросить. Она собирается из этого аккаунта — название компании, ваши каналы и номера, внутренние номера, администраторы — поэтому она не старше момента, когда вы её скачали. Распечатайте или отправьте файл новому коллеге.

Печатается рамкой в конце памятки. Не сохраняется — в следующий раз впишите снова или оставьте пустым.

Чтобы памятка была свежей: скачайте её заново после того, как добавили человека, номер или канал — файл собирается в этот момент, ничего не хранится. Номера компании берутся из ваших телефонных линий и из номеров в поле «Произносить дословно» (Настройки) — если в памятке номера нет, впишите его туда.