Агент говорит "Не знаю" на всё

• Проверьте наличие релевантных документов в базе знаний
• Снизьте Порог в настройках (попробуйте 0.2-0.3)
• Увеличьте Top K для получения большего количества результатов

Агент даёт неправильные ответы

• Обновите базу знаний правильной информацией
• Удалите устаревшие документы
• Повысьте Порог для фильтрации слабых совпадений
• Добавьте более специфичные документы по теме

Агент выдумывает информацию

• Добавьте недостающий факт в «О вашем бизнесе» или в базу знаний — агент отвечает по ним
• Точные формулировки (часы, адреса, телефоны) — в «Произносить дословно»
• Если разговор понят неверно — отметьте «Не согласен» в Решениях AI

Агент забывает что говорили раньше

• В текстовых чатах агент помнит последние 20 сообщений; после суток тишины разговор начинается заново
• Долгая пауза? Разговор мог сброситься
• Очень длинный чат? Старые сообщения удаляются
• Это нормально — у агента ограниченная память для быстрых ответов